Ik heb al een website. Kunnen jullie die restylen, of beheren?
Ja hoor, we hebben diverse klanten die hun bestaande website bij ons hebben ondergebracht. In overleg bepalen we samen wat er moet gebeuren en hoeveel dat gaat kosten.Overigens zullen we niet zomaar elke website gaan beheren. Wanneer de site in onze ogen gebaseerd is op zeer oude technieken, beheren we de site niet. We kunnen dan geen garantie geven op een juiste weergave door diverse moderne browsers.
Heeft uw website een cms, dan moet een Joomla! website zijn. Andere cms systemen beheren wij niet.
Heb ik onderhoudsverplichtingen, als mijn website af is?
Nee, als de website door ons wordt opgeleverd, is het aan u wat u ermee doet. We bieden wel een onderhoudsservice, maar u kunt dat vanzelfsprekend ook zelf doen, of door iemand anders laten doen. Het is aan u.Indien u de website op onze server wilt hosten raden wij u wel dringend aan om een onderhodusabonnement te kiezen. Dit verkleint de kans op hacken enorm.
Als jullie mijn website maken, ben ik dan verplicht om hem ook bij jullie te hosten?
Nee, u bent volkomen vrij om uw website waar dan ook te laten hosten. Er zijn wel voordelen aan hosting bij ons, wij regelen alles voor u en zorgen er zelf voor dat we altijd de juiste rechten hebben om de bestanden van uw website op de server te zetten.Als u uw website bij een 3e partij onderbrengt, is die partij niet altijd genegen om ons, als uw webdeveloper, de juiste service te bieden. En dat kan vertraging en (veel) extra kosten opleveren. Veel hosts zijn niet geschikt om een Joomla website te laten draaien.
Maar, u bepaalt het zelf.
Ondersteunen jullie ook Mysql?
Ja, wij ondersteunen MySQL-5.Ondersteunen jullie ook php?
Jazeker, Joomla! websites worden gemaakt met php. Wij ondersteunen PHP-4 en PHP-5 volledig.Jullie doen ook hosting; hebben jullie zelf een server?
Wij gebruiken de hardware van een gerenommeerde hosting aanbieder en beschikken over een zogenaamde VPS, een Virtual Private Server. Dit betekent, dat we een grote ruimte in gebruik hebben en deze zelf beheren. Zo beheren we ook de software die u als klant kunt gebruiken om de bestanden op de webserver te beheren, Direct Admin.Wij draaien al onze servers op moderne hardware en deze servers zijn ruim bemeten om de erop gehostte klanten met overmarge aan te kunnen, m.a.w. wij overbelasten onze servers niet door er meer klanten op te zetten dan technisch mogelijk of wenselijk is. Al onze servers worden door systeembeheerders onderhouden, waardoor onze servers altijd secure zijn, de laatste nieuwe (veilige) softwareversies op onze servers draaien en we niet afhankelijk zijn van derden waardoor storingen direct verholpen kunnen worden. Naast onze hoge uptime bieden wij goede support en duidelijke communicatie voor al onze klanten.
Wij berekenen geen setup, administratie of andere verborgen kosten maar enkel en alleen de prijs die op onze website vermeld staat. Het is ook geen eenmalige aanbieding of actie voor alleen het eerste jaar o.i.d.: u kunt bij ons blijvend van deze prijzen gebruik maken. Zo zorgen wij dat onze huidige en toekomstige klanten het best mogelijke voor hun geld krijgen en blijvend tevreden zijn met onze dienstverlening.
Onze server is ondergebracht bij Sity met een eigen datacentrum (Intersquare) bij haar kantoor in Venlo. Dit houdt in dat DWH (Dutch Webcreation Hosting) door Sity alles in eigen hand heeft en direct kan reageren op hardwarematige storingen. Daarnaast kan DWH bij Sity nu op ieder moment en zonder problemen uitbreiden als dat nodig is, het Intersquare datacentrum is namelijk gebouwd met het oog op groei.
Wat is precies jullie werkwijze?
-
Als u nog geen vastomlijnd idee hebt voor een ontwerp, sturen we u een intakeformulier toe. Door de vragen te beantwoorden, krijgen we een goed beeld van wat u mooi vindt.
-
Vervolgens vragen we u welke extra diensten u evt. wilt afnemen, zodat we een duidelijke offerte voor u kunnen maken.
-
we maken een vrijblijvende offerte (indien gewenst)
-
Na akkoord van de offerte gaan we aan de slag.
-
We maken 1 of meer ontwerpen, zodat u kunt kiezen of deze u bevalt.
-
Bij akkoord voor het eerste ontwerp en kleuren, gaan we praten over een domeinnaam, als u deze nog niet hebt. Wij kunnen u adviseren over hosting en de keuze voor een domeinnaam.
-
De meeste websites bouwen we op de server, met een zogenaamd cms systeem. We werken met Joomla!, een zeer gebruikersvriendelijk cms systeem. Dit stelt u in staat zelf uw website te beheren, door middel van een inlogsysteem. Maar desgewenst kunnen wij ook het beheer voor u doen.
-
U levert zelf uw teksten en afbeeldingen aan. Dit kan per email, of op een cd-rom, per post. Desgewenst kunnen wij u (laten) helpen met goede webteksten.
-
Bij elke stap die we zetten, houden we u per email op de hoogte. Zo weet u precies wat er gebeurt en kunt u online, op uw eigen domeinnaam, volgen wat er gebeurt.
-
Wanneer we klaar zijn met het bouwen van de website, vragen we u er gedetailleerd doorheen te lopen. Als alles akkoord is, zullen we uw site optimaliseren voor zoekmachines, een Google account aanmaken en u aanmelden bij Google Analytics. (een en ander afhankelijk van het pakket dat u hebt gekozen). Ook de eventueel extra afgenomen diensten worden hier verricht, of afgesproken.
-
Uw site moet wellicht nog worden aangepast aan oudere versies van Internet Explorer, zoals IE7 en IE8. Dat doen we als laatste.
-
Hierna vragen we per email een finaal akkoord en zullen na ontvangst van dit akkoord overgaan tot facturatie.
-
FAQ